Bahia lidera pedidos por espaços kids no Nordeste, aponta levantamento

A Bahia é o estado do Nordeste onde os clientes mais solicitam espaços infantis em bares e restaurantes, segundo levantamento da plataforma Falaê. Em números absolutos, o estado aparece na terceira posição nacional e reúne cerca de 15% dos pedidos por esse tipo de estrutura no país.

Quando considerada a proporção de solicitações em relação às avaliações com comentários, a Bahia registra a maior taxa do Brasil. O índice é 55% superior à média nacional e supera os resultados de Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.

A pesquisa analisou 1.039.000 avaliações de clientes em 2.002 bares e restaurantes de todo o país. Desse total, mais de 120 mil avaliações foram registradas em estabelecimentos baianos.

Entre os 12 temas de comodidade mencionados espontaneamente pelos consumidores, o espaço kids ocupa a segunda posição nacional, praticamente empatado com a climatização. Estacionamento e música ao vivo também foram considerados no levantamento.

Os pedidos por áreas infantis quase triplicaram em um ano. Apesar do crescimento, o índice médio de satisfação entre os clientes que mencionam essa necessidade foi de 74 pontos, abaixo dos 87 pontos registrados pelo conjunto de consumidores analisado.

Na Bahia, mais de 150 manifestações apontaram a necessidade de melhorias em espaços já existentes, incluindo horário de funcionamento, condições de uso e acessibilidade. Um comentário citado no estudo pede que o parquinho de uma pizzaria permaneça aberto até mais tarde.

Na análise por segmento, as pizzarias tiveram a maior proporção de pedidos por espaço kids, com 1,12% das avaliações que continham comentários. Hamburguerias registraram 0,97%, e bares, 0,76%.

De acordo com o CEO do Falaê, Bernardo Netto, a procura crescente por áreas infantis não vem sendo acompanhada pelo mesmo nível de satisfação. O levantamento também aponta que a demanda pode ganhar relevância com a aproximação das férias escolares e da alta temporada de verão na Bahia.